Эта проблема волнует любого человека, который хотя бы однажды поднимался в небо на самолете. Без пассажирской авиации сегодня – никуда. И если вы хотя бы один раз в год летаете в отпуск или по служебным делам, — значит, вас волнует все, что связано с перелетами. И прежде всего, хотелось бы всегда иметь дело с надежной и недорогой, одним словом, «правильной» авиакомпанией.
Авиакомпании вчера и сегодня
Слушаешь родителей и завидуешь – никаких хлопот, связанных с выбором авиакомпании у них попросту не существовало. Был один Аэрофлот, все покупали билеты именно этой компании, и не раздумывали ни о каких альтернативах. Хорошо? Да нет, не очень. Подумайте: у нас с вами есть возможность выбрать удобный рейс, подходящее время, услуги, цену билета лишь потому, что существует множество авиакомпаний.
Конечно, и на этом фоне задумываешься: как выбрать лучшую авиакомпанию во время летних отпусков. Ведь не секрет, что существуют риски банкротства компаний, и чаще всего они выпадают именно на этот горячий период. Ну не обидно ли в разгар каникул застрять в каком-то далеком городе, и путевка горит, и билет пропадает… Чтобы не оказаться в такой пиковой ситуации, нужно выбрать страну для весеннего отдыха и давно действующую авиакомпанию с очень хорошей репутацией.
Как определить «правильную» авиакомпанию
Это несложно. Уважаемые авиаперевозчики у всех на слуху, хотя билет в такой компании может стоить дороже, чем в менее известной. Но это не догма. Ведь самая хорошая компания тоже когда-то не имела громкого имени, потребовалось время для завоевания авторитета. Поэтому ничего страшного, если, собираясь слетать на несколько дней к морю, в порядке эксперимента рискнуть и купить недорогой билет в молодой компании. А вдруг она окажется той самой фирмой, которой вы будете доверять?
Но такие эксперименты не должны касаться случаев, когда на руках у вас дорогая путевка: билет нужно брать только в проверенной авиакомпании.
Правда, в нашей стране нет статистических данных, которые бы показали пассажирам закономерность задержек рейсов в разных авиакомпаниях по определенным направлениям. Но форс-мажорные обстоятельства в авиации всегда возможны: капризы погоды, проблемы с техникой… Тем не менее, пассажиры в большинстве своем достаточно просвещенные люди, и понимают, что современные самолеты способны взлетать и садиться в худших условиях, нежели воздушные суда предыдущих поколений. Следовательно, задумываясь о том, как выбрать лучшую авиакомпанию, нужно обязательно интересоваться, насколько велик парк самолетов в той или иной компании. Чем он больше, тем вероятнее возможность быстро заменить неисправный борт.
Мы знаем наперечет наиболее популярные российские авиакомпании: «Аэрофлот», «S7», «Трансаэро», «ЮТэйр». Эти перевозчики завоевали признание пассажиров тем, что редко расстраивают такими «сюрпризами», как бесконечные ожидания вылетов в аэропортах. Если вам предстоит лететь на современном комфортабельном лайнере, в салонах которого есть работающие телевизоры, а кресла радуют удобством, — вам повезло, вы имеете дело с хорошей авиакомпанией.
Если говорить о выборе компаний, то встречаются такие казусы. Например, рейс Москва-Сочи выполняет много авиакомпаний, но некоторые из них имеют всего один-два самолета. Поэтому и выбор получается ограниченным. То же самое происходит и в аэропортах небольших городов, где работают региональные авиакомпании. Пассажиры волей-неволей покупают предложенные безо всякой альтернативы билеты и отправляются в нужный пункт с несколькими пересадками.
Типы компаний и чартерные рейсы
Приобретая билет, поинтересуйтесь типом компании. Если бюджетный – значит, вы купите билет по низкому тарифу, но во время полета будете иметь минимальный комфорт. Если захотите большего, – доплачивайте за дополнительный багаж, хорошее питание, удобное место. К тому же сдать билет на такой рейс можно, но на невыгодных для вас условиях. Ещё одним минусом может стать не удобное для пассажиров время вылета. Не исключены и задержки рейсов. Представьте, сколько волнений вас ждет, если вы летите с пересадками, и есть опасность опоздать на «стыковочный» рейс.
Что же касается авиакомпаний, относящихся к традиционному типу, — это довольно солидные фирмы. Они часто радуют пассажиров специальными акциями, когда пассажиры в определенный отрезок времени могут купить дешевые билеты. Ваша задача – внимательно изучить условия акции, и после этого воспользоваться льготой.
Такие перевозчики чаще всего разрабатывают «программу лояльности»: пассажиры, постоянно летающие самолетами этих компаний, имеют право на более дешевые билеты или же у них накапливаются бонусы на бесплатный полет.
Более состоятельные пассажиры могут воспользоваться чартерными рейсами. Они имеют возможность забронировать для своих целей небольшой самолет. Арендатор сам определяет, каким будет маршрут, когда состоится вылет и сколько будет на борту пассажиров. Конечно, такую услугу могут оказывать только самые крупные авиаперевозчики.
Ещё один способ, которым следует пользоваться с осторожностью, — приобретение билетов через Интернет. К сожалению, при этом полную информацию о компании пассажир вряд ли получит.
А пока большая часть пассажиров склонна выбирать крупные авиакомпании с хорошей репутацией.